POLITIKA KOLAČIĆA

Posljednje ažuriranje: 12.08.2026.

Ova Politika kolačića objašnjava način na koji Lumiere d.o.o., Džemala Bijedića 162 D, Sarajevo, Bosna i Hercegovina (u daljnjem tekstu: „LUMIERE“, „mi“, „nas“ ili „Prodavac“) koristi kolačiće i slične tehnologije na Internet stranici LUMIEREFIT.BA ONLINE SHOP.

Ovu Politiku kolačića potrebno je čitati zajedno s Politikom privatnosti objavljenom na Internet stranici.

1. ŠTA SU KOLAČIĆI?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje Internet stranica može pohraniti na uređaj korisnika prilikom posjete stranici.

Kolačići i slične tehnologije mogu se koristiti kako bi Internet stranica pravilno funkcionisala, zapamtila određene postavke korisnika, omogućila korištenje korpe i procesa kupovine, analizirala korištenje stranice te, uz odgovarajući pristanak korisnika, omogućila mjerenje učinkovitosti oglašavanja i druge marketinške funkcije.

Neki kolačići potrebni su za osnovno funkcionisanje Internet trgovine, dok se drugi koriste u skladu s izborom korisnika putem sistema za upravljanje pristankom.

2. VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO

Na LUMIEREFIT.BA mogu se koristiti sljedeće kategorije kolačića:

Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovno funkcionisanje Internet stranice i Internet trgovine.

Mogu omogućavati funkcije kao što su održavanje korisničke sesije, funkcionisanje korpe i procesa kupovine, sigurnost stranice, pamćenje izbora korisnika u vezi s kolačićima i druge tehnički potrebne funkcije.

Bez određenih kolačića iz ove kategorije pojedini dijelovi Internet trgovine ne bi mogli pravilno funkcionisati.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju dodatne funkcionalnosti i pamćenje određenih izbora ili postavki korisnika.

Ako korisnik ne dozvoli ovu kategoriju, neke dodatne funkcije Internet stranice mogu biti ograničene.

Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetioci koriste Internet stranicu, koje stranice posjećuju i kako komuniciraju sa sadržajem.

U tu svrhu mogu se koristiti Google Analytics 4 i Microsoft Clarity.

Podaci dobijeni ovim alatima koriste se za mjerenje korištenja Internet trgovine, otkrivanje tehničkih i korisničkih problema te poboljšavanje sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Marketinški kolačići

Marketinški kolačići i slične tehnologije mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja, atribuciju konverzija, izradu publika i prikazivanje relevantnijih oglasa, u zavisnosti od postavki i pristanka korisnika.

Na LUMIEREFIT.BA u tu svrhu mogu se koristiti tehnologije povezane s uslugama Meta Pixel, Google Ads i Microsoftovim tehnologijama za mjerenje i oglašavanje.

Kolačići performansi

Kolačići performansi mogu se koristiti za mjerenje i poboljšavanje performansi Internet stranice i povezanih usluga.

3. KOLAČIĆI IDENTIFIKOVANI NA LUMIEREFIT.BA

Skeniranjem Internet stranice putem sistema CookieYes identifikovani su sljedeći kolačići:

*Kategorije pojedinih kolačića mogu se promijeniti nakon dodatne tehničke provjere ili promjene načina na koji ih pružatelj usluge koristi.

Popis kolačića može se s vremenom promijeniti zbog izmjena funkcionalnosti Internet stranice ili usluga trećih strana. Zbog toga se Internet stranica periodično može ponovo skenirati radi ažuriranja evidencije.

4. UPRAVLJANJE PRISTANKOM I GOOGLE CONSENT MODE

LUMIEREFIT.BA koristi sistem za upravljanje pristankom na kolačiće povezan s tehnologijom Google Consent Mode.

Prilikom početne posjete odgovarajuće kategorije pohrane povezane s analitikom, oglašavanjem i personalizacijom postavljaju se u ograničeno odnosno odbijeno stanje u skladu s konfiguracijom sistema za upravljanje pristankom.

Ako korisnik naknadno da pristanak, odgovarajući status pristanka se ažurira.

Korisnik svoj izbor može naknadno promijeniti putem dostupnih postavki kolačića na Internet stranici.

5. COOKIEYES

Za upravljanje pristankom na korištenje kolačića koristimo CookieYes, platformu za upravljanje pristankom (Consent Management Platform – CMP).

CookieYes omogućava prikaz obavijesti o kolačićima, evidentiranje i upravljanje izborima korisnika te promjenu prethodno odabranih postavki.

Korisnik putem dostupnih opcija može prihvatiti kolačiće, odbiti kolačiće koji nisu neophodni ili prilagoditi svoj izbor prema dostupnim kategorijama.

6. USLUGE TREĆIH STRANA

U zavisnosti od izbora korisnika i načina korištenja Internet stranice, na LUMIEREFIT.BA mogu se koristiti tehnologije sljedećih pružatelja usluga:

Google Analytics 4 – za analizu korištenja Internet stranice;

Google Ads – za mjerenje i atribuciju oglašavanja;

Meta Pixel – za mjerenje rezultata oglašavanja i povezane marketinške funkcije;

Microsoft Clarity – za analizu korištenja Internet stranice i poboljšavanje korisničkog iskustva;

Microsoft/Bing – za određene funkcije mjerenja i oglašavanja;

CookieYes – za upravljanje pristankom na kolačiće.

Treće strane mogu obrađivati određene podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti, uslovima korištenja i primjenjivim propisima.

7. TRAJANJE KOLAČIĆA

Kolačići mogu biti:

sesijski kolačići – koji u pravilu traju tokom korisničke sesije; i

trajni kolačići – koji ostaju pohranjeni određeno vrijeme ili dok ih korisnik ne izbriše, zavisno od njihove svrhe i postavki.

Okvirno trajanje trenutno identifikovanih kolačića navedeno je u tabeli iznad. Pružatelji usluga mogu promijeniti trajanje svojih kolačića, zbog čega se stvarno trajanje može razlikovati nakon budućih izmjena njihovih tehnologija.

8. KAKO UPRAVLJATI KOLAČIĆIMA?

Prilikom posjete LUMIEREFIT.BA korisniku se prikazuje obavijest putem koje može upravljati kolačićima koji nisu neophodni.

U skladu s dostupnim opcijama korisnik može:

• prihvatiti ponuđene kolačiće;
• odbiti kolačiće koji nisu neophodni;
• prilagoditi izbor prema kategorijama; i
• naknadno promijeniti prethodno donesenu odluku putem postavki kolačića.

Promjena ili povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njegovog povlačenja.

Korisnik može upravljati kolačićima i putem postavki svog Internet preglednika. Blokiranje određenih tehnički potrebnih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje Internet trgovine.

9. IZMJENE POLITIKE KOLAČIĆA

LUMIERE može povremeno izmijeniti ovu Politiku kolačića zbog promjena tehnologija koje koristimo, funkcionalnosti Internet trgovine, načina obrade podataka ili primjenjivih propisa.

Aktuelna verzija Politike uvijek će biti objavljena na LUMIEREFIT.BA uz datum posljednjeg ažuriranja.

10. KONTAKT

Za pitanja u vezi s korištenjem kolačića, privatnošću ili zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na Internet stranici.

Lumiere d.o.o.
Džemala Bijedića 162 D
Sarajevo, Bosna i Hercegovina